2023盘锦大洼区事业单位考试医疗岗面试备考题（22）

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　　2003 年非典期间板蓝根脱销，2011 年福岛核泄漏碘盐脱销，2020 年新冠肺炎双黄连脱销。每当灾难来临之时，抢购行为也随之而来。对此，你怎么看?

　　【参考解析】

　　每当灾难来临之时，抢购行为也随之而来，民众的这种“宁可信其有”的心理固然可以理解，但是层层细究会发现，跟风背后是恐饶，恐慌背后则是无知。

　　第一，民众过激情络导致过激行为。由于目前针对新型冠状病毒仍然没有特效药，出于对自身生命健康的担忧以及对疫情发展形势未知的恐慌，大量民众加入到抢购潮中。当每天新增病例人数增加，疫情正重程度超出预期更刺激强化了过激情绪。

　　第二，权威专家的专业披露成为救命稻草。在这场病毒防疫战中，多数人民群众对冠状病毒并不了解，媒体是大众获取相关信息的唯一来源，而出于对陌生病毒的恐惧，大家更愿意相信权威专家的研究成果。一旦专家发出有相关纺物可能有疗效的预测时，民众极易过度解读，曲解原意。因此，当专家披露双黄连口服液有抑制作用时，大众和媒体根本不管不顾是否有预防和治疗作用，先一抢了之。

　　第三，现代信息流通速度加快，让任何的风吹草动瞬间传遍每一个角落。尤其自媒体为博眼球还会出现断章取义、不当渲染的行为，更是加剧恐慌心理。在疫情爆发后，大多数人民祥众一方面是通过感染人数的增长感受到疫情的严重性，另一方面主要是通过网络媒体了解情况。群众长时间在家中自我防护，足不出户，抖音、微视、公众号等自媒体平台自然成为了與论导向的主要阵地，加之一些自媒体的不当渲染与宣传，也将没有经科学实验的双黄连推上了风口浪火。

　　如果说以上算作外部因素的话，那么国民防疫科学知识的欠缺、个人判断能力和理性精神的不足，都是造成事情发酵的重要因素在这一场防疫攻坚战中，无人能够置身事外，对于这样由于恐慌产生的盲目抢购事件也需要积极应对，既要提高群众的信心，同时也要采取行之有效的措施。

　　第一，人性化关爱。不仅关注外在的病毒，也要关注内在的心理健康。面对突发疫情，公众容易出现恐慌等负面心理，需要政府对其进行一定的干预和指导，例如开设心理援助热线、开通心理疏通微信平台等。

　　第二，逶明化信息。在疫情防控中，有新的研究进展，及时拔露有利于公众了解最新进展，增强公众的信心。但是在拔露过程中需要注意信息对公众的影响，尤其在拔露较为专业的信息时，如果涉及到可能引发误解的信息，应作出必要的解释，尽量用通俗易懂的语言使公众理解。

　　第三，官方化引导。充分发挥官方主流媒体的引导作用，使其成为加强民众信心的强心剂，尤其在这样的特殊时期应对科学防疫知识多加宣传，引导群众不要盲目跟风，保持理性科学的判断力。与此同时规范自媒体平台，对于有不实言论的自媒体应该进行严厉打击和处罚，以做效尤。风雨压不倒，苦难中生花。我相信，只要国家、政府、社会各界万众一心，众志成城任何艰难时刻我们都可 以挺过去，未来再面对灾难时民众也不会这样不理智。

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