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2022国考面试人际关系沟通

2022-01-11 09:11:29 辽宁华图公考问答 http://ln.huatu.com/wenda/ 文章来源：辽宁华图

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　　人际关系，是我们日常无论是工作还是生活都在不停的处理的一种关系，只要与人打交道就会产生人际关系。在人际问题中，往往会有两条线，一条是“私”人际，是以为感情为纽带的，例如：我们与父母之间的交流，与孩子之间的沟通或是与朋友之间的调侃，这都是我们私人的人际关系。一条是“公”人际，是以工作为纽带的，例如：我们向领导汇报、与同事交流、对下属的指导和与群众的沟通，这些都是我们工作中会遇到的人际关系。在我们公务员面试考试中，一定还是以“公”为主，因为面试考试是检验我们是不是一个合格的公职人员，公职人员在工作中就必然会遇到各种工作上的沟通问题，今天老师在这里就带大家看一看公务员面试中的人际关系都是啥。

　　首先我们要先确定好这是一道人际关系的题目，那一道例题来看：

　　【例1】单位领导责成你带领课题组承担一项调研任务，组内成员常常交流想法、分享资料。小王将小赵的思路整理后向单位领导汇报，并在项目会上受到表扬。小赵因此公开表示对小王不满，其他成员也不再积极交流，影响了工作进程。这时，你怎么办?

　　这道题我们先看它的提问方式问的是“你怎么办?”，这种问法的题我们确定它为工作实务类题型，同时题干中还出现了回答者的身份是：课题负责人，在题干中出现的人际之间的矛盾场景是：小王与小李之间的矛盾，你要将出现的矛盾情景处理好，那就势必要与这二人打交道，所以我们确定这道题为人际关系题。

　　其次我们要开始试着分析这道题，对于人际关系的题目来说，我们的答题结构秉承着语言逻辑的完整性的原则，我们可以先表明下自己的态度，然后再将处理的方法说的详细些，最后对整个处理过程进行一个小小的总结，这就是人际关系题的大致解题思路。

　　那对于每一小部分我们简单探讨下，第一表明态度方面，我们可以用后果法、原则法或是目标法。后果法顾名思义就是事情处理不好会有什么影响;原则法是指不同人之间的相处原则，就是不同身份不同岗位要有不同的原则;而目标法就是完成某一项工作的具体步骤，就是相当于我们对自己要做的事进行一个概括说明。

　　第二处理方法方面，我们要遵循着为了让回答丰满一定要有沟通的原则，我们要确定好你的沟通对象，你的沟通内容和具体的沟通方式。根据不同沟通对象你所选择的内容与方式也是不同的。同时我们也不能只是沟通，还要对事情有个细致的处理，就是我们要知道你要去做什么同时知道你要怎么把他做好。这一部分没有太复杂但我们需要多加练习才能真正答好这一部分。

　　第三总结提升部分我们可以从反思自己和展望未来两个角度去说，我们反思自己的能力、态度或是沟通方式有没有什么要改进的，同时也可以表达下对未来的期许与期待。总结部分不是最重要的，我们几句话说明就行。