2023-09-28 16:11:01 辽宁华图公考问答 http://ln.huatu.com/wenda/ 文章来源:华图教育
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有病人来看病,说自己家庭经济条件差,请求你不要开太多检查,要你开点药就可以了,你怎么办?
【题目类型】人际沟通
【测评要素】人际交往的意识与技巧
【参考解析】
在临床工作中,既要关注疾病本身,又要考虑到患者的实际状况,对于病人的合理诉求在不影响身体健康的情况下我们要尽量满足,做一个有“温度”的医生。
患者请求不要多开检查开点药就可以了,第一,可能是由于患者经济上较为拮据,而一些检查费用较高,患者负担不起;第二,可能是个别医生存在乱开检查等不良行为,形成不好的影响,导致患者对医生的不信任;第三,可能是患者对自己病情不了解,认为自己没有必要做检查,吃点药就可以康复。
本着对病人负责的态度,我会和病人进行如下沟通:第一,告诉病人我们非常理解他的心情,耐心向病人详解解说病情,告诉病人目前他的状况,及时用药也要查明病情后针对性用药,让病人对自己病情有全面了解;第二,向病人说明为了保证诊断结果的准确性,避免出现漏诊等问题,做一些检查是必要的,并保证自己绝对不会多开乱开检查,会尽量考虑到患者的经济状况;第三,必要情况下可以向上级申请,看是否可以酌情减免部分费用。
相信通过以上沟通,既可以保证患者就诊不受影响,又可以解决患者的顾虑,在以后的工作中,医务工作者应严格规范自身行为,不应盲目追求效益而增加患者的经济负担,同时相关部门也要加强监管,杜绝不良之风。只有通过我们的共同努力,才能构建和谐的就医环境。
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